Pembayaran & Pencairan Dana
Harga, metode pembayaran, saldo, dan penarikan dana host.
Pertanyaan umum
Tetapkan harga saat membuat acara, atau kosongkan untuk acara gratis. Jika kamu mengisi harga akhir (full house), harga per peserta turun otomatis seiring bertambahnya peserta hingga mencapai harga akhir saat penuh.
Setelah harga akhir ditetapkan, harga awal tidak bisa diubah lagi. Jika harga akhir belum diset, harga awal masih bisa diubah kapan saja.
QRIS, transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, Permata), GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, kartu kredit, dan Blu. Kamu bisa memilih metode mana saja yang aktif untuk acaramu.
Buka Pengaturan lalu Saldo, dan tekan Tarik. Tombolnya mati kalau saldo yang bisa ditarik masih nol.
Kalau kamu belum punya rekening tersimpan, daftarkan dulu: pilih banknya, masukkan nomor rekening, tekan Periksa sampai nama pemilik rekening muncul, lalu Lanjutkan. Nama itu datang dari bank, jadi kalau berbeda berarti nomornya keliru.
Di halaman penarikan, isi jumlahnya atau tekan tarik seluruh saldo, lalu pilih rekening tujuan. Rinciannya muncul sebelum kamu mengonfirmasi: jumlah penarikan, biaya admin, dan total yang dikirim.
Terakhir masukkan PIN 6 digit. Kalau kamu belum pernah membuat PIN, sistem mengirim kode ke emailmu dulu, baru kamu membuat PIN-nya.
Setelah itu statusnya diproses dan dananya masuk paling lama 3 hari kerja. Penarikan yang sedang berjalan bisa kamu lihat di riwayat pada halaman Saldo.
Minimal Rp20.000 sekali tarik, dengan biaya admin Rp2.500.
Batas atasnya dihitung PER HARI, bukan per sekali tarik, dan berbeda tiap paket: Rp10.000.000 untuk Gratis, Rp30.000.000 untuk Premium, dan Rp100.000.000 untuk Business.
Kamu bisa menyimpan hingga 12 rekening bank, dan nomor rekening akan diperiksa terlebih dahulu sebelum dana dicairkan.
Isi saldo minimal Rp100.000 dan saldo maksimal di akunmu Rp10.000.000. Biaya admin per transaksi Rp2.500, atau Rp2.000 untuk pembayaran lewat QRIS.
Di daftar peserta kamu bisa melihat status tiap peserta (menunggu pembayaran, gagal/dibatalkan, atau sudah lunas), lengkap dengan indikasi visual untuk memudahkan pelaporan.
Uang peserta tidak langsung jadi saldo. Dana satu aktivitas dipindahkan ke Saldo KUYY kamu sekitar 3 jam setelah aktivitas berakhir. Sebelum itu jumlahnya muncul sebagai Saldo Tertunda di halaman Saldo dan belum bisa ditarik.
Kalau kamu berlangganan Premium, dana masuk ke saldo begitu peserta selesai membayar, tanpa menunggu aktivitas selesai. Pencairan juga ditahan selama masih ada laporan yang sedang diproses untuk aktivitas itu.
Paling lama 3 hari kerja. Penarikan diproses otomatis begitu kamu konfirmasi dengan PIN, tanpa persetujuan manual dan tanpa jam potong. Untuk rekening BCA dan blu transfer dikirim saat itu juga; bank lain diteruskan ke mitra pembayaran dan statusnya berubah setelah mereka mengonfirmasi.
Kamu hanya bisa punya satu penarikan berjalan dalam satu waktu. Kalau masih ada yang berstatus diproses, penarikan baru akan ditolak sampai yang sebelumnya selesai atau gagal.
Per hari, bukan per transaksi. Sistem menjumlahkan semua penarikanmu dalam satu hari dan menolak kalau totalnya melewati batas. Hitungannya kembali nol tiap tengah malam WIB.
Batas hariannya Rp10.000.000 untuk paket Gratis, Rp30.000.000 untuk Premium, dan Rp100.000.000 untuk Business. Tim KUYY bisa menaikkan batas satu akun untuk kasus tertentu, jadi angka di atas adalah batas standar paketmu.
Tidak ada. Aktivitas dengan harga kosong tidak membuat transaksi sama sekali. Peserta langsung tercatat bergabung tanpa melewati halaman pembayaran, jadi tidak ada biaya admin, biaya QRIS, maupun potongan apa pun untuk kamu atau peserta.
Satu pengecualian: kalau kamu menambahkan add-on berbayar, aktivitasnya dihitung berbayar. Peserta yang tidak memilih add-on tetap gratis, tapi yang membeli add-on akan membayar harga add-on plus biaya admin seperti transaksi biasa.
Tidak. Tidak ada perhitungan pajak, PPN, atau potongan PPh di mana pun dalam sistem KUYY. Dari transaksi peserta yang dipotong hanya biaya admin, dan dari penarikan hanya biaya admin penarikan Rp2.500.
Artinya angka yang masuk ke Saldo KUYY kamu adalah harga tiket utuh. Kalau kamu butuh rekap angkanya untuk pembukuan, unduh Laporan Saldo dari halaman Saldo.
Dibayar peserta. Biaya admin ditambahkan di atas harga tiketmu saat checkout, jadi kamu tetap menerima harga tiket penuh dan pendapatanmu tidak dipotong.
Besarnya tergantung metode pembayaran peserta: Rp2.500 untuk transfer bank dan virtual account, 0,7% + Rp1.000 untuk QRIS, dan 2,22% + Rp1.000 untuk e-wallet kalau totalnya di atas Rp200.000. Berapa pun hitungannya, minimalnya selalu Rp2.500.
Harganya ditampilkan langsung di halaman Premium karena berbeda antara paket bulanan dan tahunan dan bisa berubah, jadi cek di sana untuk angka terbaru. Kalau kamu berlangganan lewat aplikasi, pembayarannya diproses App Store atau Google Play.
Premium punya masa coba gratis 7 hari yang hanya bisa dipakai sekali per akun. Kalau kamu pernah memakainya, langganan berikutnya langsung ditagih. Paket Business tidak punya masa coba.
Panduan lengkap
Aturan rinci tiap fitur terkait beserta catatan pentingnya.
Sebagai host, kamu menetapkan harga dan metode pembayaran untuk acaramu, serta mengatur fitur pembatalan otomatis dan penarikan dana. Kamu bisa melihat status pembayaran setiap peserta dan menarik saldo dengan batasan jumlah tertentu.
- •Kamu menetapkan harga awal saat membuat acara. Jika kamu mengatur harga akhir (full house price), harga awal tidak bisa diubah lagi setelah itu. Tapi jika belum ada harga akhir yang diset, harga awal bisa diubah kapan saja, termasuk setelah acara dimulai.
- •Jika kamu mengisi harga akhir, harga per peserta akan otomatis turun seiring bertambahnya peserta, dan mencapai harga akhir saat tempat sudah terisi penuh.
- •Kamu bisa memilih metode pembayaran yang ingin diaktifkan untuk acaramu, seperti QRIS, transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, Permata), Gopay, OVO, Dana, ShopeePay, kartu kredit, dan Blu.
- •Kamu bisa mengaktifkan pembatalan otomatis dengan menentukan jumlah peserta minimum (termasuk kamu) dan berapa jam sebelum acara batas waktunya. Jika sampai batas waktu peserta masih kurang dari minimum, acara akan otomatis dibatalkan dan dana peserta dikembalikan tak lama setelahnya.
- •Kamu bisa melihat status pembayaran tiap peserta: menunggu pembayaran, pembayaran gagal atau dibatalkan, atau sudah lunas. Status ini ditampilkan dalam daftar peserta dengan indikasi visual yang jelas.
- •Kamu bisa menarik saldo dengan minimal Rp20.000 dan maksimal Rp30.000.000 per penarikan. Biaya admin penarikan Rp2.500.
- •Kamu bisa menyimpan hingga 12 rekening bank untuk penarikan. Nomor rekening akan diperiksa terlebih dahulu sebelum dana dicairkan.
- •Batasan transaksi: isi saldo minimal Rp100.000, saldo maksimal di akunmu Rp10.000.000, dan biaya admin Rp2.500 (atau Rp2.000 untuk pembayaran lewat QRIS).
- •Kamu bisa menetapkan harga khusus untuk saat semua tempat sudah terisi penuh, sehingga kamu punya skema harga bertingkat.
Catatan penting
• Jika acara butuh persetujuan host, pembayaranmu tidak langsung diproses. Kamu menunggu persetujuan dulu, dan jika tempat penuh kamu akan otomatis masuk daftar tunggu.
• Saat acara dibatalkan otomatis, dana semua peserta akan dikembalikan. Kamu bisa menerima pengembalian penuh atau pass pengganti.
• Potongan dari pass (berupa nominal atau persen) akan dikurangkan dari harga acara. Untuk pass berbentuk saldo, semakin besar nilainya semakin besar pula potongannya.
• Status pembayaran tiap peserta (menunggu pembayaran, gagal/dibatalkan, atau lunas) bisa dipantau host untuk keperluan laporan.
• Saat kamu bergabung ke acara berbayar, sistem akan memeriksa data pendaftaran, jawaban formulir, kelayakan pass, harga tambahan, dan metode pembayaranmu sebelum lanjut ke pembayaran.