Mendaftar & Mengikuti Aktivitas

Buka halaman detail acara, atur jumlah orang (jika diizinkan), pilih add-on jika ada, lalu ikuti langkahnya: isi formulir pendaftaran, tanda tangani waiver, dan pilih kursi kalau acaranya memintanya, lalu lanjut ke pembayaran untuk acara berbayar.

Untuk acara gratis, kamu langsung terkonfirmasi setelah mengisi formulir.

Jika host mengaktifkan persetujuan, tombolnya menjadi "Minta Bergabung" (di aplikasi: Permintaan untuk Bergabung): kamu mengajukan permintaan tanpa membayar dulu dan menunggu persetujuan host.

Untuk acara berbayar, setelah disetujui kamu diminta membayar dalam 24 jam lewat notifikasi dan email. Untuk acara gratis, kamu langsung terkonfirmasi setelah disetujui. Kalau permintaanmu ditolak, tidak ada pemberitahuan.

Jika host mengaktifkan daftar tunggu, kamu otomatis masuk antrian dengan nomor urut dan bisa keluar kapan saja lewat menu opsi.

Kalau ada slot yang terbuka, sistem memanggil satu orang dari daftar tunggu pada pemeriksaan berkala berikutnya, yang jalan tiap 5 menit. Tiap pemeriksaan hanya memanggil satu orang per aktivitas, dan urutan pemanggilan tidak dijamin sesuai waktu kamu masuk antrean. Kalau kamu mengantre untuk beberapa orang, kamu baru dipanggil saat slot kosongnya cukup untuk semuanya. Kamu akan menerima notifikasi dan email berisi tautan pembayaran, plus satu kursi kosong kalau acaranya memakai denah kursi.

Selesaikan pembayarannya segera setelah dipanggil. Pemberitahuannya bisa menyebut tenggat 24 jam, tapi slot dari daftar tunggu hanya ditahan sebentar: kalau kamu belum mulai membayar, slotnya dilepas ke orang berikutnya.

Jika tidak ada daftar tunggu, tombol gabung menjadi nonaktif dengan tulisan "Aktivitas Penuh". Kalau host memakai Minta Bergabung, kamu tetap bisa mengajukan permintaan walau acara penuh, tapi host baru bisa menyetujui setelah slot kosongnya cukup untuk semua orang dalam permintaanmu.

Jika host mengaktifkan Group Join, kamu bisa menambah jumlah orang sesuai sisa slot, lalu mengisi data tiap teman (Teman 1, Teman 2, dst).

Jika fitur dimatikan, jumlah orang terkunci pada minimum yang ditetapkan host dan tidak bisa diubah.

Sudah terkonfirmasi? Kamu tetap bisa menambah teman ke pendaftaranmu nanti, kapan saja sampai pendaftaran ditutup: di bagian bawah halaman aktivitas, pilih jumlah teman dengan tombol − dan + di samping Tambah teman, lalu ketuk Tambah teman. Teman membayar harga saat itu, dan biaya admin berlaku lagi untuk pembayaran tersebut, kecuali ditanggung host. Pass atau voucher bisa dipakai. Teman mendapat add-on yang sama dengan pendaftaranmu, dan jika aktivitasnya memakai formulir, kamu mengisi formulir untuk setiap teman. Jika host menyetujui peserta secara manual, host meninjau permintaanmu dulu, lalu kamu membayar dalam 24 jam setelah disetujui. Hanya satu permintaan yang bisa berjalan dalam satu waktu; untuk membatalkannya, buka menu ⋯ lalu pilih Batalkan tambah teman. Teman yang masih menunggu pembayaran tampil dengan label Menunggu di daftar peserta. Tambah teman tidak tersedia untuk aktivitas dengan denah kursi, saat Group Join dimatikan, saat ada orang di daftar tunggu, atau saat aktivitas penuh.

Semua pertanyaan yang punya judul wajib diisi sesuai jenisnya. Jawaban diperiksa langsung di aplikasi (panjang teks, rentang angka, format tanggal). Pada pertanyaan checkbox kamu boleh mencentang lebih dari satu pilihan; jumlah yang harus dipilih tertulis di bawah pertanyaannya (misalnya Pilih minimal 2), dan formulir baru bisa dikirim setelah jumlahnya sesuai. Aplikasi versi sekarang belum bisa menampilkan pertanyaan checkbox; kalau formulirnya tidak bisa dikirim dari aplikasi, daftar lewat web (kuyy.app) atau perbarui aplikasi begitu versi barunya tersedia. Sebagian jawaban terisi otomatis dari Informasi Pribadi (misalnya tanggal lahir), dan jawaban formulir itu bisa dilihat host acara yang kamu ikuti; kolom yang kamu kosongkan tidak terisi otomatis.

Jika mendaftar sebagai tamu, kamu memasukkan email valid (dikonfirmasi dua kali) dan mencentang persetujuan ketentuan. Jika acara mewajibkan waiver, kamu menandatanganinya sebelum selesai.

Host memasang batas akhir pendaftaran pada aktivitas itu. Sebelum batas lewat, halaman aktivitas menampilkan "Pendaftaran sampai" (di web "Daftar sampai") berisi tanggal dan jamnya, mengikuti zona waktu aktivitas.

Setelah lewat, tombol gabung berganti menjadi keterangan "Pendaftaran sudah ditutup", dan tambah teman juga tidak bisa lagi. Kamu masih bisa masuk kalau permintaan bergabung atau antrean daftar tunggumu dari sebelum batas itu disetujui atau dipanggil, kalau ada peserta yang mengirim slotnya ke kamu, atau kalau host mendaftarkanmu langsung di lokasi.

Sejak awal. Alamat lengkap dan tombol Lihat Peta ada di halaman detail aktivitas untuk siapa pun yang bisa membukanya, bahkan sebelum kamu mendaftar dan sebelum membayar.

Yang membatasi hanyalah siapa yang bisa menemukan acaranya: acara Khusus Undangan tidak muncul di Beranda maupun pencarian, tapi siapa pun yang punya tautannya tetap melihat alamatnya. Alamat baru disembunyikan kalau aktivitasnya dibatalkan.

Daftar Upcoming hanya menampilkan aktivitas yang masih terjadwal dan belum lewat waktunya. Kalau salah satu hal berikut terjadi, aktivitas akan hilang dari sana.

Waktu acaranya sudah lewat, atau host membatalkan atau menyelesaikan acaranya.

Kamu keluar dari aktivitas itu, atau host mengeluarkanmu dari daftar peserta.

Pembayaranmu kedaluwarsa sebelum sempat diselesaikan. Pendaftaranmu otomatis dibatalkan sekitar 10 menit setelah batas waktu pembayaran habis. Kalau uangmu sebenarnya sudah terpotong, itu kasus untuk tim CS: hubungi mereka dengan menyebutkan ID Pesanan, yang ada di rincian transaksinya (Pengaturan, Transaksi, lalu buka transaksinya; di aplikasi versi sebelum pembaruan terbaru tertulis Order No).

Kalau tidak satu pun sesuai dengan kondisimu, hubungi tim support dengan menyebutkan nama aktivitasnya.

Di Beranda, tekan tombol Filter di samping deretan tab, lalu pilih Lokasi. Akan terbuka pencarian lokasi berupa peta. Pilih kota atau area yang kamu mau, dan daftar aktivitas akan dimuat ulang untuk lokasi itu. Lembar Filter yang sama ada di keempat tab: Semua, Mengikuti, Untukmu, dan Flash Sale.

Perlu diingat, pilihan lokasi ini tidak tersimpan. Kalau kamu menutup dan membuka aplikasi lagi, lokasinya kembali mengikuti GPS perangkatmu, jadi kamu perlu memilihnya ulang.

Jarak pencariannya bisa kamu atur lewat filter Jarak.

Beranda punya empat tab: Semua (semua aktivitas mendatang, urut per hari), Mengikuti (aktivitas dari host yang kamu ikuti, urut per hari), Untukmu, dan Flash Sale (di web, tab ini muncul saat ada flash sale berjalan). Untukmu berisi aktivitas publik di sekitar lokasimu yang belum kamu ikuti, diurutkan untukmu: yang segera mulai dan yang dekat naik, kategori yang pernah kamu ikuti atau simpan di Wishlist naik, yang hampir penuh naik sedikit, dan satu host tampil paling banyak 3 aktivitas. Host yang kamu ikuti tidak diutamakan di sini; aktivitas mereka ada di tab Mengikuti. Di aplikasi, tab selain Semua butuh masuk ke akun.

Setiap kali kamu menyegarkan (tarik ke bawah di aplikasi, muat ulang di web), aktivitas yang nilainya berdekatan diacak ulang supaya ada yang baru terlihat. Yang jelas cocok denganmu tetap di atas. Personalisasinya tidak bisa dimatikan; kalau ingin daftar tanpa personalisasi, buka tab Semua.

Flash Sale hanya berisi aktivitas yang sedang diskon. Lokasi, kategori, tanggal, jam, dan jarak diatur lewat tombol Filter, sama di keempat tab; tidak ada pilihan urutan. Fitur Favorit yang dulu ada di aplikasi sudah dihapus: untuk host pakai Ikuti (aktivitasnya muncul di tab Mengikuti), untuk kategori pakai filter atau deretan kategori di atas daftar, dan untuk aktivitas tertentu pakai Wishlist. Di aplikasi versi sebelum 8.5, Untukmu dan Flash Sale ada di tab berikon rumah, sedangkan Semua dan Mengikuti di tab berikon bola dunia.

Ketuk ikon hati di halaman aktivitas (di aplikasi ada di bar atas, di web di bagian atas halaman). Ketuk lagi untuk menghapusnya. Daftarnya ada di Pengaturan, bagian Aktivitas Saya, menu Wishlist, dan lewat tombol Wishlist (di aplikasi: ikon hati) di profilmu sendiri. Kamu harus masuk ke akun dulu.

Di web, aktivitas yang masih bisa diikuti tampil lebih dulu, yang paling dekat waktunya di atas; yang sudah lewat atau dibatalkan dipisah di bagian Tidak Tersedia dan bisa dihapus sekaligus. Di aplikasi semuanya tampil dalam satu daftar. Wishlist bersifat pribadi dan isinya sama di aplikasi maupun web.

Wishlist bukan pendaftaran: tidak menahan slot dan tidak memberi notifikasi kalau kuota habis atau aktivitas dibatalkan. Untuk dikabari saat ada slot kosong, masuk daftar tunggu di aktivitas itu. Yang tersimpan adalah aktivitas tertentu, jadi pada aktivitas berulang yang tersimpan sesi yang kamu buka, bukan seluruh jadwalnya.

Belum bisa dihapus sendiri, baik lewat aplikasi maupun web. Kalau kamu perlu menghapusnya, hubungi tim support dengan menyebutkan aktivitas dan kapan kamu membagikannya.

Moment juga tidak bisa diedit setelah dikirim.

Catatan penting soal privasi: Moment tampil di halaman aktivitasnya untuk siapa pun yang membukanya, walaupun akunmu diatur privat. Di profilmu, Moment hanya disembunyikan dari yang bukan pengikut kalau akunmu privat.

Sama. Situs host yang dibuat lewat KUYY terhubung langsung ke KUYY, jadi jadwal dan paket yang tampil di sana adalah aktivitas dan pass asli host tersebut. Saat mendaftar kamu tetap melewati alur KUYY yang sama: masuk ke akunmu atau mendaftar sebagai tamu, mengisi formulir, lalu membayar.

Karena itu hasilnya sama dengan mendaftar lewat aplikasi. Pendaftaran, pass, dan pembayaranmu masuk ke akun KUYY yang sama, dan host tidak bisa mengubah alur pendaftaran maupun pembayaran lewat situsnya. Dua perbedaan kecil: mendaftar lewat situs host otomatis membuatmu mengikuti host itu, dan host paket Business bisa memilih agar flash sale-nya tidak berlaku di situsnya.

Satu situs hanya menampilkan aktivitas dan pass milik host itu sendiri, bukan host lain. Situs seperti ini juga bukan pengganti halaman profil host di KUYY, keduanya bisa berjalan bersamaan, jadi kelas yang sama tetap bisa kamu temukan lewat aplikasi atau web KUYY.

Host bisa menggabungkan beberapa aktivitas menjadi satu grup pilihan, misalnya satu kelas dengan tiga sesi berbeda, atau satu acara dengan tiket reguler dan VIP. Di Beranda grup itu tampil sebagai satu kartu; buka kartunya, dan di halaman detail ada bagian Variasi Aktivitas berisi pilihan yang sedang kamu buka plus daftar pilihan lain. Lima pilihan pertama tampil langsung, sisanya lewat Lihat Semua Aktivitas.

Pilih variasi yang kamu mau, lalu daftar seperti aktivitas biasa. Pendaftaranmu berlaku untuk variasi itu saja, jadi kalau kamu ingin ikut lebih dari satu, daftar sendiri-sendiri di tiap variasi.

Yang sering disalahpahami: variasi bukan pilihan kuota di dalam satu aktivitas. Tiap variasi adalah aktivitas tersendiri dengan nama, tanggal, harga, kuota, dan formulirnya masing-masing, dan pesertanya, chat grupnya, serta check-in-nya juga terpisah.